Ένα επιχειρηματικό μοντέλο φροντίδας: Kyra Kennedy » CoffeeGeek

Σήμερα που γράφω αυτό, (7 Οκτωβρίου 2022, η Kyra Kennedy αποσύρεται από το Baratza. Η Breville αγόρασε τη Baratza από τον Kyle Anderson και τον Kennedy την 1η Οκτωβρίου 2020 και η Kennedy ήξερε ότι ο χρόνος της στην εταιρεία θα μεταφερόταν από έναν ενεργό ρόλο, σε έναν μεταβατικό ρόλο, παραδίδοντας τα κλειδιά ως έχουν, στο ανώτερο προσωπικό της Breville.

«Με την ενσωμάτωση του Baratza στη Breville, ήταν συναρπαστική και μια περίοδος σπουδαίας ηγεσίας για μένα, ως Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας». είπε ο Κένεντι. «Με τη μετακόμιση του Phil McKnight στο Σιάτλ φέτος και τη στροφή του στον ηγετικό ρόλο του Baratza και τον Baratza να προχωρά στο επόμενο κεφάλαιο, ήρθε η ώρα να απομακρυνθώ. Είμαι βέβαιος ότι η ισχυρή, ταλαντούχα ομάδα στο Baratza είναι έτοιμη να οδηγήσει την εταιρεία σε ένα συναρπαστικό νέο μέλλον.”

Κληρονομιά… είναι μια λέξη που έχει κάποια βαρύτητα. Όταν διευθύνετε μια επιτυχημένη και συνεχώς αναπτυσσόμενη εταιρεία για περισσότερα από 20 χρόνια, χτίζετε την κληρονομιά σας κάθε μέρα μέσα σε αυτήν την εταιρεία και μεταξύ όλων με τους οποίους αλληλεπιδράτε και συνεργάζεστε. Ο χρόνος του Kennedy στο Baratza έχει δημιουργήσει ένα εκπληκτικό επίπεδο.

Ο Phil McKnight ήταν συνοπτικός για την κληρονομιά του Kennedy: «Πιστεύω ότι η κληρονομιά της Kyra θα είναι πώς ένα όραμα που επικεντρώνεται γύρω από τη «φροντίδα» μπορεί να επιτρέψει σε μια επιχείρηση να ανθίσει και να πετύχει ως εναλλακτική λύση για τους απλούς οικονομικούς στόχους».

Ο Λι Σαφάρ βλέπει τον Κένεντι με έναν ιδιαίτερο τρόπο. «Η κληρονομιά της Kyra οδηγεί ανθρώπους με ακεραιότητα και υποστηρίζει επωνυμίες που κάνουν το ίδιο». είπε ο Σαφάρ. «Ο Baratza ήταν ένας από τους πρώτους χορηγούς του podcast μας και η Kyra βεβαιώθηκε ότι ήξερα ότι αυτό που έφτιαχνα ήταν πολύτιμο για τη βιομηχανία και ότι, ενώ αυτό που έκανα θα ήταν δύσκολο, δεν θα έπρεπε ποτέ να εγκαταλείψω τις δύσκολες συζητήσεις. που δεν υπάρχουν πουθενά αλλού. Με ενθάρρυνε να συνεχίσω να είμαι γενναία και στήριξε το όραμά μου. Ήταν η μεγαλύτερη πρωταθλήτριά μου. Δεν αφήνει τίποτα πίσω της. Οι ώμοι της είναι αυτοί που είμαι αρκετά ευλογημένος και με αρκετή τιμή για να σταθώ».

Σε μια προσωπική σημείωση, μπορώ να επαναλάβω τα λόγια του Σάφερ. Η Kyra Kennedy ήταν σταθερός υποστηρικτής της δικής μου, των προσπαθειών μου στον ειδικό καφέ και της κοινότητας του CoffeeGeek στο σύνολό της. Πράγματι ο Baratza ήταν ο πρώτος μας διαφημιστής. Έχει μοιραστεί αμέτρητα λόγια ενθάρρυνσης και θετικής μαζί μου σε ό,τι προσπαθήσαμε να κάνουμε με αυτόν τον ιστότοπο και την κοινότητά του. Κάθε φορά που οργάνωνα έναν φιλανθρωπικό έρανο, μια σημαντική εκδήλωση καταναλωτών ή οτιδήποτε συνεπαγόταν «ανταποδοτικό», ήξερα ότι ο Κένεντι θα ήταν όλοι μαζί με την υποστήριξη του Μπαράτζα.

Αυτό που μπορεί να μην γνωρίζουν πολλοί από την κοινότητά μας είναι το εξής: η Kennedy δεν έκανε όλη αυτή τη φιλανθρωπική συμμετοχή και τη συμμετοχή σε εκδηλώσεις απλώς για να διαφημίσει την επωνυμία της. Το έκανε λόγω του επιπέδου φροντίδας που έχει για την ευρεία κοινότητα του ειδικού καφέ. Αυτό ήταν επίσης μέρος της ευρύτερης στρατηγικής «φροντίδας» της με τη Μπαράτζα, αλλά ήταν επίσης ένα βασικό μέρος αυτού που είναι. Η Κένεντι ήθελε να δώσει πίσω στη μεγαλύτερη ομάδα που την αγκάλιασε και την εμπιστεύτηκε, το εμπορικό της σήμα, την εταιρεία της και τα προϊόντα της.

Μπορώ να επιβεβαιώσω το γεγονός ότι αυτή η φροντίδα επεκτάθηκε σε πολλές μη διαφημιζόμενες, ιδιωτικές καταστάσεις όπου άνθρωποι σε θλιβερές ή δύσκολες καταστάσεις έλαβαν βοήθεια από τον Κένεντι και τον Μπαράτζα. Το ξέρω αυτό γιατί έχω ακούσει ιστορίες απευθείας από μερικούς από αυτούς τους ανθρώπους όλα αυτά τα χρόνια. Αυτό είναι επίσης ένα μεγάλο μέρος της κληρονομιάς του Kennedy, ειδικά με τους καταναλωτές καφέ.

Τέλος, η ίδια η Kennedy σκέφτηκε την κληρονομιά της: «Η επιτυχία του Baratza και η ανθρωποκεντρική κουλτούρα είναι παράδειγμα για άλλες εταιρείες. Έχω μοιραστεί την ιστορία μας, καθώς και το όραμα, την αποστολή και τις βασικές μας αξίες με άλλους ηγέτες. Είμαι βέβαιος ότι οι άνθρωποι που δούλεψαν με ή για τον Baratza έχουν επίσης καταλάβει τη σημασία της κουλτούρας, του οράματος και του «κάνουμε το σωστό» από τον Baratza, και τον Kyle και εμένα».

Θα μας λείψει πολύ η Kyra Kennedy στη βιομηχανία του ειδικού καφέ, αλλά ελπίζω να έχει μια από τις καλύτερες συνταξιοδοτήσεις που έγιναν ποτέ. Γνωρίζοντας την και τι την οδηγεί, είμαι σίγουρος ότι θα το αξιοποιήσει στο έπακρο.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *